7 September 2025
سياسة الخصوصية
- مقدمة
مرحبًا بكم في موقع Enza Trading ("الموقع"، "نحن"، "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وشفافية التعامل مع بياناتهم. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، استخدامها، وحمايتها، طبقًا لممارسات Google والتشريعات المعمول بها.
- البيانات التي نجمعها
البيانات التي يقدمها المستخدم طواعيًا: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغير ذلك عند التسجيل أو طلب خدمات.
بيانات الاستخدام: تشمل معلومات زيارة الموقع (مثل الصفحات التي تزورها، توقيت الدخول)، قد نستخدم أدوات تحليلية مثل Google Analytics لتحسين تجربة المستخدم.
الملفات المؤقتة (كوكيز): تُستخدم لتحسين وظائف الموقع، مثل تذكر تفضيلاتك، وتحليل الأداء.
- كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
التسجيل وتفعيل الحساب والاتصال بك عند استرداد كلمة المرور أو لتزويدك بالمعلومات اللازمة.
تقديم خدمات الاستثمار والتوصيات الفنية حسب الباقة التي اشتركت بها.
تحسين تجربة استخدامك للموقع من خلال التحليل وتتبع الاستخدام.
إرسال إشعارات أو تنبيهات متعلقة بالخدمات (برغبتك).
حماية الموقع من الأنشطة الضارة، وتحسين الأداء والاستقرار.
- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
نستخدم الكوكيز لضمان وظائف الموقع الأساسية، وتحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى.
يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن يرجى العلم أن تعطيلها قد يؤثر على تجربة استخدامك.
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات مثل مزودي البريد الإلكتروني أو أدوات التحليل (مثل Google).
لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
نضمن أن أي طرف ثالث يتعامل مع بياناتك يتبع معايير الأمان والسرية المتعارف عليها.
- حماية البيانات
نلتزم باستخدام بروتوكولات أمنية مثل التشفير (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء انتقالها.
يتم تخزين البيانات في بيئة آمنة ومحمية، والولوج لها مقيد على موظفين مخولين فقط.
نقوم بمراجعات دورية لضمان سلامة البيانات وفعالية الإجراءات الأمنية.
- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك بقدر ما يستدعيه الغرض الذي جمعت من أجله أو وفق الالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف أو تصحيح بياناتك في أي وقت (انظر القسم 8).
- حقوق المستخدم
بموجب تطبيق سياسات Google والقوانين ذات العلاقة، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
حذف بياناتك (في حال عدم أنت تستدعي).
اعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها.
نقل بياناتك إلى جهة أخرى (إن أمكن تقنيًا).
للممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروتي: info@enzatrading.com .
- التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على الموقع وتحديد تاريخ آخر تعديل.
- معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية:
البريد الإلكتروني: info@enzatrading.com
رقم واتساب: 201050480007 (مثل ما هو موضح في صفحة التواصل)
